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悪いクチコミ新着一覧 ( 静岡県 ) 1 〜 5 件目 / 全 5
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1 男性 ( 50〜59歳 ) 青天の霹靂 2019年7月3日(水)
自宅前の道路を通過中の車が、自宅の塀に接触して更に自宅駐車場に突っ込んで自車が全損する被害事故に遭った。そのとき加害者側の保険屋が〇〇だった。直ぐに代車のレンタカー手配したとこまでは良しとして、それから1日位経って、金曜日の自分の営業時間ギリギリに電話よこしてきて、被害車両の修復はできない、金銭でとのことだったが、提示してきた金額が14万円という自転車も買えないような金額を言ってきて、営業時間過ぎるから週末検討しろと言ってきた。週明けの朝、こっちから電話して、同等の年式の中古も買えない金額だと言ったら、検討すると言って電話を一旦切られた。夕方電話かかってきて、検討の結果、何とか上乗せして25万円支払うと言ってきた。ただし代車のレンタカーを月末までに返す条件付きだと言ってきた。
こんな金額では同等の年式の中古車すら買えなかったのでその旨伝えたが、これが最大支払い金額だと言い張り、そんなに納得いかないなら自分が入っている保険屋に聞いてみたらどうかと高圧的に言ってきた。
そこで、自分の保険屋に聞いたら、こっちの車両保険を使った方が高い金額出るとのことだった。何で加害者側が被害者側の使わなくて良いはずの保険より低い金額しか出せないのか、全く納得行かないだけでなく、こんなはした金しか出せないくせに恩着せがましくかつ条件付けてくる太々しい態度に閉口した。
更に、レンタカーを早く返せと言っておきながら、自宅の塀の修理については月末過ぎても何の連絡もない。
全く、自己本位で対応悪すぎ。はっきり言ってこんな質の悪い保険会社と自分が契約してなくて良かったと胸をなでおろしている。
2 男性 ( 30〜39歳 ) レイ 2019年3月12日(火)
傲慢な態度で上から目線、
一方的な物の言い方
非常識な方だと思いました。
ものすごく嫌な思いをしました。
3 男性 ( 20〜29歳 ) 匿名 2016年10月17日(月)
事故対応は噂通りでした。

私:被害者側
全労済:加害者側保険

事故部分の修理で保険対応となったのですが、下記の通りでした。


破損部分の対応:ディーラーで見積もりしてもらい、破損部分をユニット交換必要となったのですが、それに対し、”写真で見た感じだと一部のカバーだけ問題ない”との根拠なしの回答でした。
また、その時の電話対応では、嘘の法律で騙されていたこともわかりました。
もちろん、不信に感じたので、私の方の保険屋さんやディーラーの方などに相談したところ。
全労済の対応はおかしいとのことでした。

対応の速さ:遅すぎる。
      事故から2週間後に連絡がきました。
      その後の対応も数日起きと遅かったです。

担当の態度:基本的に対応はすべて最悪です。
      上から目線。

実例1:
話し方も悪く、私が若いと感じたらしく”おたくはいつくだ?”と言われた。

実例2:
修理部分の範囲に関して話しているときですが、壊れているとこを証明してみろよ、とも言われました。
(修理箇所は分解調査などはせず、事故の状況と、動作具合(動作時に異音がする、動きが遅い)からユニット交換と判断された箇所です。)





4 女性 ( 40〜49歳 ) はる 2011年4月13日(水)
全てにおいて高飛車な言い方で、人間的に信頼出来なかった。
5 女性 ( 30〜39歳 ) SERA 2010年10月30日(土)
対応は親切で安心出来るのですが、実際 ちゃんとやってくれているかはかなり疑問です。
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更新:2020年3月4日(水)
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