| 悪いクチコミ新着一覧 ( 静岡県 - 沼津市 ) |
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男性 ( 20〜29歳 ) 匿名 |
2016年10月17日(月) |
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事故対応は噂通りでした。
私：被害者側
全労済：加害者側保険
事故部分の修理で保険対応となったのですが、下記の通りでした。
破損部分の対応：ディーラーで見積もりしてもらい、破損部分をユニット交換必要となったのですが、それに対し、”写真で見た感じだと一部のカバーだけ問題ない”との根拠なしの回答でした。
また、その時の電話対応では、嘘の法律で騙されていたこともわかりました。
もちろん、不信に感じたので、私の方の保険屋さんやディーラーの方などに相談したところ。
全労済の対応はおかしいとのことでした。
対応の速さ：遅すぎる。
事故から２週間後に連絡がきました。
その後の対応も数日起きと遅かったです。
担当の態度：基本的に対応はすべて最悪です。
上から目線。
実例１：
話し方も悪く、私が若いと感じたらしく”おたくはいつくだ？”と言われた。
実例２：
修理部分の範囲に関して話しているときですが、壊れているとこを証明してみろよ、とも言われました。
（修理箇所は分解調査などはせず、事故の状況と、動作具合（動作時に異音がする、動きが遅い）からユニット交換と判断された箇所です。）
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